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Mail:
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Politique de Confidentialité du site A2Z Services
Introduction
A2Z Services s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette Politique de Confidentialité vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est A2Z Services, représenté par Yanis Azzoug.
Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : a2z.artisans@gmail.com.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information et de contact
- Gérer vos commandes et livraisons
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou dans le cadre d’une prestation technique assurée par un sous-traitant conforme aux exigences du RGPD.
Nous garantissons qu’elles seront utilisées uniquement par A2Z Services dans le respect de la présente Politique de Confidentialité.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir des informations sur vos données personnelles traitées.
- Droit de rectification : Corriger ou compléter vos données personnelles.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : a2z.artisans@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans, sauf obligation légale imposant une durée différente. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Ces cookies permettent notamment de :
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement en cas de désactivation.
Modifications de la Politique de Confidentialité
A2Z Services se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité afin de se conformer aux évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page. En cas de changement important, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur notre site.
Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
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